Problem Analiz Etme
Olası nedenleri belirlemek ve birbiriyle ilişkili ayrıntılara ulaşabilmek için sorunları saptama, önemli bilgileri fark edebilme ve çeşitli verileri ilişkilendirebilme.
temel konuları yan konulardan ayırt eder
görevine uygun düzeyde çalışır ve düşünür
farklı sorunlar arasındaki bağlantıları görür
eksik bilgi ile tatmin olmaz, daha fazla bilgi edinmek ister
sorunları yönlendirilmiş sorular sorarak ve çeşitli ilgili bilgi kaynaklarını kullanarak gözden geçirir
gerçekleri görüş ve varsayımlardan ayırt eder
bir sorunun nedenini araştırır
nedenleri ve etkileri kolayca görür
ortaya çıkan problemleri tespit eder ve onların iş süreçleri üzerindeki etkilerini yönetir
bir soruna finansal, stratejik, kişisel vb farklı açılardan bakar
bir problemin zamansal gelişimini tanımlayabilir
görünüşte bağlantılı olmayan sorunlar ve olaylar arasındaki ilişkiyi görür
doğru soruları sorarak ve doğru kaynakları kullanarak bir konunun özüne kolayca ulaşır
finansal, ekonomik, sosyal vb sorunları daha geniş açıdan görür
görünüşte bağlantılı olmayan sorunlar arasındaki ilişkiyi görür, ortak bir özellik bulur
bir problemi en karmaşık haliyle anlayıp, onu yeniden basit kelimelerle tanımlayabilir
operasyonel sorunları diğer şeylerden soyutlayabilir, strateji ve değişim girişimlerine dönüştürebilir
eğilimleri görür ve gelecekteki gelişmeleri tahmin eder
Sorun analizin' TMA becerileriyle ilişkisi yoktur, ama danışanın 'Kavramsal Yetkinlik Değerlendirmesi' becerisinde puan ortalaması (7,8,9) dan fazlaysa, bu yetenek kolayca geliştirilebilir.
Beklenmedik bir sorunla en son ne zaman karşılaştınız? Sorun tam olarak neydi? Neden oldu? Bunu çözmek için ne yaptınız?
Bir sorunu analiz ederken hangi adımları atarsınız? Karşılaştığınız son sorunu kullanarak bu işlemi anlatabilir misiniz?
Bir problemle ilgili analizinizin beklediğinizden tamamen farklı olduğu ortaya çıktı mı? Bir örnek verebilir misiniz? Neyi yanlış anladınız? Gelecek defa bu nasıl önlenebilir?
Sizin için karmaşık sorunlar nelerdir? Bir örnek verebilir misiniz?
Bazen bir sürecin gidişatını tahmin etmek zordur. Bunun size de olduğu bir örnek verebilir misiniz?
Kendinize hangi tür sorunları çözmeniz zor geldiğini sorun.
Diğer kişinin ne söylemeye çalıştığını size açık değilse, daha fazla hassas soru sorun.
Bir sorunu yansıtmak için düzenli olarak kısa molalar alın (örneğin yürüyüş sırasında).
Bir sorunu analiz etmeden önce gerçek bilgilerin envanterini yapın.
Bir sorunun özüne hep 'neden' sorusunu sorarak varmaya çalışın.
Danışanınızın, sorunun ayrıntılı bir analizi için gerekli bilgileri nerede bulabileceğini göstererek çalışmaya başlamasına yardımcı olun.
Danışanınızı, problem çözme becerileri gerektiren görevlerde bulundurun.
Danışanınıza iyi bildiğiniz birkaç konuyu anlatın ve ondan, süreci etkileyen içe ve dışa ait tüm kişileri ve sorumluluları tanımlamasını. Ona, etkinin ölçüsünü ve nedenini tahmin etmesini söyleyin. Bu bulguları tartışın; yanlış tahminleri gözden geçirin.
Danışanınızı, beklenen sorunlarla ilgili 360º geribildirim almaya özendirin. Güçlü yanları nedir ve neler geliştirilebilir? Sonuçları danışanınızla tartışın.
FAQs
Olası nedenleri belirlemek ve birbiriyle ilişkili ayrıntılara ulaşabilmek için sorunları saptama, önemli bilgileri fark edebilme ve çeşitli verileri ilişkilendirebilme.
- Beklenmedik bir sorunla en son ne zaman karşılaştınız? Sorun tam olarak neydi? Neden oldu? Bunu çözmek için ne yaptınız?
- Bir sorunu analiz ederken hangi adımları atarsınız? Karşılaştığınız son sorunu kullanarak bu işlemi anlatabilir misiniz?
- Bir problemle ilgili analizinizin beklediğinizden tamamen farklı olduğu ortaya çıktı mı? Bir örnek verebilir misiniz? Neyi yanlış anladınız? Gelecek defa bu nasıl önlenebilir?
- Sizin için karmaşık sorunlar nelerdir? Bir örnek verebilir misiniz?
- Bazen bir sürecin gidişatını tahmin etmek zordur. Bunun size de olduğu bir örnek verebilir misiniz?
- temel konuları yan konulardan ayırt eder
- görevine uygun düzeyde çalışır ve düşünür
- farklı sorunlar arasındaki bağlantıları görür
- eksik bilgi ile tatmin olmaz, daha fazla bilgi edinmek ister
